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利用者さんやご家族への言葉遣いで押さえておくべきポイント利用者さんやご家族への言葉遣いで押さえておくべきポイント

介護現場での言葉遣いで、押さえておくべきポイントは4つある。 まず1つめは、利用者さんを敬う気持ちを持つことだ。介護サービスの利用者さんは、さまざまな経験を積んだ人生の先輩である。そのため、丁寧な言葉遣いで話すことはもち […]